Kontakt oss

E-post

[email protected]

All post blir lest av et menneske. Vi svarer likevel ikke på alt: henvendelser om kjøp av lenker, gjesteartikler eller salg av nettstedet blir liggende ubesvart.

Mest nytte har vi av post som peker på noe konkret: et bonusvilkår som er endret siden vi skrev om det, en betalingsmetode som ikke lenger finnes i kassen, en side som ikke åpner, et tall som ikke stemmer. Slike meldinger sjekker vi mot casinoets egne vilkår før vi retter. Lar påstanden seg ikke etterprøve der, fjerner vi den heller enn å la den stå — det er den samme regelen vi bruker når vi skriver sidene i utgangspunktet.

Saker om din egen konto

Gjelder saken din egen konto — en utbetaling som ikke kommer, en bonus som ble trukket tilbake, en verifisering som står fast — må den tas opp med casinoet selv først, skriftlig, og du bør be om et saksnummer. Fører det ikke fram, går klagen videre til myndigheten som har gitt casinoet lisens; hvilken det er, står nederst på casinoets egen side. Vi kan ikke gripe inn i en slik sak, ikke få en konto åpnet eller stengt, og ikke flytte penger for deg.

Hjelp ved spilleproblemer

Har spillingen sluttet å være spill, ikke vent på svar fra oss. Ring Hjelpelinjen på 800 800 40 eller gå inn på hjelpelinjen.no; samtalen koster ingenting, du kan være anonym, og familie og venner kan også ta kontakt. Hjelpelinjen er et uavhengig tilbud og ikke en del av Casino Gratis Internet.

Selskapet bak nettstedet

Dhowmira Online Media FZ-LLC
Building 3, Dubai Internet City, Dubai, De forente arabiske emirater
E-post: [email protected]

Hvordan nettstedet tjener penger, står på siden om reklame og affiliate-lenker.